¿QUÉ ES UN ESCAPE ROOM?
Es un juego, una aventura, una experiencia única que te introducirá en una realidad paralela y en la que con tu equipo deberás resolver los enigmas, pruebas y acertijos que os encontréis por el camino con el objetivo de salir antes de que el tiempo se acabe.
Se os encerrará en la sala, pero no os preocupéis porque os estaremos viendo y escuchando continuamente por cámaras. Si alguien se agobia o tiene cualquier problema, basta con decirlo y en segundos os habremos abierto la puerta.
¿EN SAHARA PODEMOS JUGAR MÁS DE 6 PERSONAS?
Si sois todo adultos NO. Los retos son para un máximo de 6 personas por las características de las salas y aforo. Se trata de que todo el grupo juegue y tenga cosas que hacer, por lo que si sois más de 6, podéis reservar dos horas consecutivas y competiréis para ver cuál de los dos equipos supera el reto en menos tiempo.
Sólo se puede hacer una excepción si entre los participantes, hay algún menor de 15 años. Entonces podrán venir 7 participantes. La sesión tendría un precio de 110 €.
¿DA MIEDO?
No. No da miedo. Es una aventura y como toda aventura tiene su misterio, pero nadie os va a asustar.
¿CUÁL ES LA EDAD MÍNIMA PARA PARTICIPAR EN SAHARA?
SAHARA no está recomendada para menores de 10 años. Si vienen con algún adulto podrían entrar peques de 7 a 9 años, aunque no es lo más adecuado por la complejidad de los enigmas. Menores de 7 años prohibido.
En SAHARA la franja de edad entre 10 y 15 años, puede venir sin adultos, y en este caso entrarían acompañados de un personaje misterioso que les dirigirá y guiará por la sala.
En SAHARA a partir de 16 años pueden entrar sólos, aunque dependiendo del grupo el personaje misterioso podría valorar entrar con ellos.
¿EN QUÉ IDIOMA SE PUEDE JUGAR?
Actualmente sólo en castellano.
EN SAHARA, ¿QUÉ PASA SI NOS ATASCAMOS Y NO SABEMOS CÓMO CONTINUAR?
No pasa nada. Os iremos dando pistas por megafonía para que podáis seguir avanzando. No os prometemos que salgáis a tiempo, pero no dejaremos que os atasquéis demasiado rato.
¿QUÉ ROPA Y CALZADO TENGO QUE LLEVAR?
SÁHARA
Cualquier ropa con la que te sientas cómodo/a teniendo en cuenta de que por las características de la sala vas a tener que agacharte mucho e incluso gatear.
Los zapatos te los vas a quitar así que trae calcetines para que no se te queden los pies fríos.
A cada persona se le dará una funda cubrepies para ponerse encima de los calcetines por temas de higiene.
RESTO DE JUEGOS
No hay requisitos especiales.
¿QUÉ PASA SI LLEGAMOS TARDE?
Para que todo se desarrolle con normalidad, os pedimos puntualidad inglesa, es decir, ni antes ni después. Justo a vuestra hora. Realizamos varias sesiones al día y de la puntualidad dependen el resto de grupos.
Os dejaremos 10 minutos de cortesía, pero pasado este tiempo si no habéis aparecido se sobreentenderá que perdéis vuestra reserva y no podréis solicitar el reembolso de la actividad, ya que nosotros también habremos perdido la posibilidad de cubrir el hueco.
¿PUEDO MODIFICAR O ANULAR MI RESERVA?
Puedes ANULAR tu reserva con una semana de antelación llamando por teléfono a ESCAPELEKU.
Puedes MODIFICAR tu reserva hasta 72 horas de antelación llamando por teléfono a ESCAPELEKU. Te haremos un VALE con el importe pagado, para que puedas venir en los próximos 3 meses.
Con menos de 72 horas de antelación, se perderá el importe pagado en la reserva.
Las reservas de Cumpleaños se rigen por otra normativa. Ver en su apartado.
ACCESIBILIDAD/ALERGIAS
Sala SÁHARA
Estaréis en una sala muy especial y nada habitual, por lo que este juego no es apto para personas con movilidad reducida, ya que deberéis agacharos mucho incluso gatear.
No apta para personas con alergias GRAVES al pelo de dromedario y/o cabra.
Si no tienes ninguno de estos problemas, ¿a qué ahora tienes más ganas de entrar?
Sala VIRUS y VIRUS 2
La Sala está en un primer piso sin ascensor, pero no tenemos ningún problema en ayudaros a subir una silla de ruedas o a vosotros mismos si no podéis.
Durante el juego no hay ningún problema de accesibilidad.
ESTOY EMBARAZADA. ¿PUEDO JUGAR?
Sala SÁHARA
Este juego requiere agacharse con normalidad e incluso gatear en algún momento puntual. Si lo puedes hacer, puedes venir. Han venido embarazadas de 8 meses sin problema.
RESTO DE JUEGOS
Puedes venir sin ningún problema.
¿PUEDE ENTRAR MI MASCOTA EN EL JUEGO?
Por las características de las Salas, no podemos dejar entrar mascotas en el juego, ni aunque sean pequeñas.
¿PUEDO OBTENER FACTURA?
Por supuesto. No tienes más que solicitarla por mail con los datos de facturación y te la enviaremos lo antes posible. O también nos puedes traer los datos de facturación el día de juego.
¿CÓMO LLEGO A LA SALA? ¿SE PUEDE APARCAR POR LA ZONA?
Esta es nuestra gran ventaja ya que podrás aparcar en la puerta del establecimiento. Contamos con varias plazas privadas para que no tengáis que volveros locos aparcando.
Si no tenéis coche y venís en autobús, la línea 3 de Tuvisa Betoño-Zumaquera os deja a 300 metros de ESCAPELEKU. La parada se llama Portal de Bergara/Eskalmendi.
Desde el centro (calle Los Herrán, detrás del Artium, zona antigua estación de autobuses), el autobús tarda poco más de 20 minutos en dejaros en nuestra parada.
Os dejamos el enlace de Tuvisa con toda la información, horarios, etc…
TENGO UNA DUDA PERO NO ESTA EN LA LISTA, ¿QUÉ HAGO?
Envíanos un mail, whatsapp o llámanos por teléfono y te la solucionaremos.